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Por consultas de coronavirus 0800 1919, pero no son médicos quienes atienden

El Sindicato Único de Telecomunicaciones (Sutel) mediante comunicado aclaró que la línea 0800-1919, dispuesta por las autoridades para consultas y atención telefónica por presuntos casos de covid-19, es atendida por personal de Antel, no médicos.

El comunicado subraya que quienes atienden las llamadas con telefonistas de Accesa, el call center de Antel. Y que si bien cuentan con permanente respaldo de médicos, ellos no lo son.

Los funcionarios evalúan las llamadas y derivan los casos pertinentes hacia los profesionales de la salud disponibles.

A la vez de hacer esta aclaración, solicitan a la población “un poco de paciencia para con los telefonistas. y que todo el que llame procure ser lo más preciso y concretos posible en la descripción de la situación”.

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